Centro de ayuda

Smart Light es un comparador independiente de tarifas de electricidad en España. Analizamos las tarifas del mercado regulado (PVPC) y del mercado libre para encontrar la que más te ahorra según tu consumo real. También ofrecemos herramientas gratuitas de cálculo solar, baterías y vehículos eléctricos.

No. No vendemos electricidad. Somos un intermediario/mandatario que te ayuda a encontrar la mejor tarifa y, si lo deseas, gestionamos el trámite de cambio de comercializadora en tu nombre bajo un mandato expreso (art. 1709-1739 Código Civil). El contrato final siempre es entre tú y la comercializadora seleccionada.

El comparador es 100% gratuito. El servicio de Piloto Automático tiene un coste de 9€/año (IVA incluido). Si contratas una tarifa a través nuestra, la comercializadora nos paga una comisión CPA, pero tú pagas exactamente lo mismo que contratando directamente.

Para comparar: consumo anual en kWh, potencia contratada en kW, y código postal. Para contratar: necesitaremos también tu DNI, dirección completa, CUPS (opcional) y IBAN para domiciliación. Todo se gestiona dentro de nuestra plataforma, sin redirecciones.

Cumplimos con el RGPD y la LOPDGDD. No vendemos tus datos. Los datos de factura se procesan en tu navegador y no se almacenan salvo que te registres. Si contratas, compartimos tus datos solo con la comercializadora seleccionada bajo mandato expreso. Tu IBAN se elimina tras confirmar el alta.

1) Comparas y eliges tu tarifa. 2) Rellenas nuestro formulario con tus datos (DNI, dirección, IBAN). 3) Firmas digitalmente un mandato para que actuemos como tu representante. 4) Nosotros enviamos la solicitud a la comercializadora y gestionamos el trámite ATR. 5) Recibes confirmación por email. Todo sin salir de smartlight.es.

Es una autorización legal (art. 1709-1739 Código Civil) que nos permite actuar como tu representante ante la comercializadora. Es la misma figura legal que usa un gestor o asesor fiscal. Es especial y temporal: solo para la contratación específica que eliges. Lo firmas digitalmente con checkboxes de consentimiento expreso.

Solo con la comercializadora que TÚ seleccionas para tramitar el alta. Datos compartidos: nombre, DNI, CUPS, dirección de suministro, potencia contratada e IBAN para domiciliación. Nunca vendemos tus datos a otras comercializadoras ni a terceros para marketing.

Tu IBAN se almacena cifrado en nuestra base de datos solo durante el proceso de contratación (máximo 30 días). Una vez confirmada el alta con la comercializadora, se elimina automáticamente. No conservamos datos bancarios de forma permanente.

El mandato se extingue automáticamente al completarse el trámite. Antes de la activación del contrato, puedes cancelar el proceso sin coste ni penalización escribiendo a privacidad@smartlight.es. Una vez activado el suministro con la nueva comercializadora, el mandato ya ha cumplido su finalidad.

Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad y Limitación. Puedes ejercerlos desde tu panel de "Mi Cuenta" → "Privacidad y Datos" (descargar o eliminar datos) o escribiendo a privacidad@smartlight.es. Respondemos en máximo 30 días.

Mercado regulado (PVPC): el precio lo fija el gobierno hora a hora según el mercado mayorista. Solo disponible para potencias ≤10 kW. Da acceso al Bono Social. Mercado libre: cada comercializadora fija sus propios precios. Hay tarifas fijas (precio estable) e indexadas (vinculadas al mercado).

P1 (Punta): L-V 10:00-14:00 y 18:00-22:00 — el más caro. P2 (Llano): L-V 08:00-10:00, 14:00-18:00, 22:00-00:00 — precio intermedio. P3 (Valle): 00:00-08:00 todos los días y fines de semana/festivos todo el día — el más barato.

Una tarifa donde el precio de la energía está vinculado al precio del mercado mayorista (pool) en cada hora. La comercializadora le añade un pequeño margen fijo. En los últimos años, de media han sido más baratas que las fijas.

Impuesto Eléctrico (IEE): 5,1127% sobre el subtotal. IVA: 21% sobre el total. En total, los impuestos representan aproximadamente un 27% sobre el coste base.

El Código Universal de Punto de Suministro es un identificador único de tu conexión eléctrica. Empieza por "ES" seguido de 16 dígitos y 2 letras. Aparece en tu factura y es necesario para cualquier cambio de comercializadora.

Un descuento del 25-40% en la factura para consumidores vulnerables. Requisitos: estar en PVPC, cumplir criterios de renta, familia numerosa, pensionista mínimo, o víctima de violencia de género.

Sí. Por ley (Ley 24/2013, art. 44), cambiar de comercializadora es completamente gratuito. No pueden cobrarte nada por la baja ni por el alta.

No. Nunca. La distribuidora (dueña de los cables) sigue siendo la misma. Solo cambia quién te factura. El suministro no se interrumpe en ningún momento.

Entre 5 y 21 días naturales, dependiendo del ciclo de facturación. Durante ese tiempo, todo funciona con normalidad.

Sí. No hay límite de cambios. Si tu tarifa actual tiene permanencia, puede haber penalización — en Smart Light destacamos las tarifas sin permanencia.

CUPS (Código Universal de Punto de Suministro), DNI/NIE del titular, IBAN para domiciliar los pagos, y dirección del punto de suministro.

Un servicio que monitoriza el mercado eléctrico continuamente y, cuando encuentra una tarifa que te ahorra dinero, gestiona el cambio por ti. Cuesta 9€/año (IVA incluido).

Sí. Se basa en un contrato de mandato, regulado en los artículos 1709-1739 del Código Civil español. Es la misma figura legal que usa un gestor administrativo o un asesor fiscal.

Sí. Tienes 72 horas para rechazarlo haciendo clic en "Rechazar" en el email o en tu panel de usuario.

Sí, en cualquier momento. Sin permanencia. Revocas la autorización y listo.

Solo cuando encontramos una tarifa que te ahorra más de 50€/año respecto a la actual. En la práctica, 1-2 veces al año como máximo.

En la mayoría de casos en España, sí. Una instalación típica de 4 kWp se amortiza en 3-7 años. Los paneles duran más de 25 años. Con subvenciones, el coste neto puede reducirse un 40-70%.

Cuando tus paneles generan más de lo que consumes, el excedente se inyecta en la red. Tu comercializadora te compensa con un descuento en factura por cada kWh inyectado (entre 0,04 y 0,08 €/kWh).

Desde el RD 244/2019, las instalaciones de hasta 15 kWp están simplificadas. Necesitas: permiso de obra menor del ayuntamiento, boletín eléctrico del instalador, e inscripción en el registro de autoconsumo de tu CCAA.

Un servicio de algunas comercializadoras que acumula tus excedentes como "saldo" para usar en meses con menos producción solar. No es una batería física — es una cuenta de energía.

Un coche eléctrico medio consume ~17 kWh/100km. Cargando en horas valle (0,07€/kWh): ~1,20€/100km. Comparado con gasolina (~11,50€/100km), el ahorro es del 89%.

Depende del cargador. Con un Wallbox de 7,4 kW puede que sí. El truco: carga de noche (00:00-08:00) cuando no usas otros electrodomésticos potentes.

De 00:00 a 08:00 (periodo valle). Si tienes placas solares, a mediodía también es ideal (energía gratis).

Un grupo de vecinos, empresas o ayuntamientos que se unen para generar, compartir y gestionar energía renovable de forma colectiva. Hay más de 350 en España y crecen cada año.

No. Cualquier persona puede participar como miembro de una comunidad energética, aunque viva en un piso. La instalación puede estar en un tejado compartido, un terreno o un edificio público.

Sí. El programa CE Implementa del IDAE ofrece hasta el 70% de la inversión. También hay fondos Next Generation y ayudas autonómicas específicas.

Consulta en tu ayuntamiento, en la web del IDAE, o en asociaciones locales. Si no existe ninguna cerca, puedes ser tú quien la impulse.

La Corporate Sustainability Reporting Directive es una directiva europea que obliga a empresas a reportar su impacto ambiental. En España afecta a más de 28.000 empresas entre 2025 y 2028.

Son las emisiones indirectas de tu empresa por la electricidad que compras. Con una tarifa verde (100% GdO), tu Scope 2 puede ser cero usando el método market-based.

Ofrecemos una calculadora gratuita de emisiones Scope 2, comparación de tarifas con Garantías de Origen, y próximamente informes descargables para reporting ESG.

Para el reporte CSRD, sí: con GdO certificadas tu Scope 2 market-based es cero. Además, al contratar energía verde aumentas la demanda de renovables en el mercado.