Política de Inteligencia Artificial

Última actualización: Junio 2026

1. Marco Legal

Smart Light cumple con el Reglamento (UE) 2024/1689 del Parlamento Europeo y del Consejo, conocido como AI Act, el primer marco legal integral sobre inteligencia artificial de la Unión Europea.

Nuestros sistemas de IA están clasificados como de Riesgo Limitado según el AI Act, lo que significa que están sujetos a obligaciones de transparencia pero no a los requisitos más estrictos aplicables a sistemas de alto riesgo.

2. Sistemas de IA en Smart Light

Piloto Automático

Sistema que analiza patrones de consumo y precios del mercado para proponer cambios automáticos de tarifa eléctrica.

  • Función: Análisis de consumo, predicción de ahorro, recomendación de cambios
  • Supervisión humana: Veto de 72h para todas las propuestas
  • Transparencia: Explicaciones generadas para cada decisión
  • Datos utilizados: Consumo energético (objetivo), precios de mercado (ESIOS)

Churn Prediction

Sistema que predice la probabilidad de abandono de usuarios para mejorar la retención.

  • Función: Análisis de comportamiento para retención
  • Uso: Interno para mejorar servicios
  • Datos: Historial de uso, interacciones con la plataforma

Matching de Partners (B2B)

Sistema que matching entre usuarios y partners de energía (instaladores solares, etc.).

  • Función: Recomendaciones comerciales
  • Uso: Conexión entre usuarios y proveedores
  • Datos: Ubicación, necesidades, preferencias

3. Derechos de los Usuarios

Derecho a Información

Eres informado cuando interactúas con sistemas de IA a través de banners y avisos en la plataforma.

Derecho a Explicación

Puedes solicitar y recibir explicaciones sobre las decisiones de IA que te afectan, especialmente en el Piloto Automático.

Derecho a Intervención Humana

Todas las decisiones de IA en el Piloto Automático requieren tu aprobación explícita (ventana de veto de 72h).

Derecho a No Discriminación

Nuestros sistemas de IA no utilizan datos protegidos (género, raza, etnia, etc.) y están diseñados para evitar discriminaciones.

4. Datos Utilizados

Nuestros sistemas de IA utilizan exclusivamente:

  • Datos de consumo energético: kWh, patrones de uso (objetivos, no personales)
  • Precios de mercado: Datos oficiales de ESIOS (Red Eléctrica)
  • Historial de uso: Interacciones con la plataforma (para mejora de servicios)

NO utilizamos: Género, raza, etnia, orientación sexual, opiniones políticas, religión, ni ningún otro dato protegido por el RGPD para decisiones de IA.

5. Supervisión Humana

Todos los sistemas de IA de Smart Light incluyen mecanismos de supervisión humana:

  • Piloto Automático: Veto de 72h para todas las propuestas de cambio
  • Decision logging: Todas las decisiones de IA son registradas con explicaciones
  • Confidence scores: Se muestran niveles de confianza en las recomendaciones
  • Human review: Los administradores pueden revisar y anular decisiones de IA

6. Contacto

Si tienes preguntas sobre el uso de IA en Smart Light o quieres ejercer tus derechos:

Email: privacy@smartlight.es

7. Actualizaciones

Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en la normativa y en nuestros sistemas de IA. La última actualización fue en junio de 2026.