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Piloto Automático: cómo funciona el cambio automático de tarifa de luz

Explicamos paso a paso cómo funciona el servicio de cambio automático de tarifa eléctrica. Sin tecnicismos, con total transparencia.

· Smart Light · 7 min lectura

El problema: las tarifas de luz cambian, tú no

Hoy contratas una tarifa de luz competitiva. Genial. Pero dentro de 3 meses, otra comercializadora lanza una oferta mejor. Y dentro de 6 meses, tu propia comercializadora sube precios sin avisarte con la misma claridad con la que te captó.

El mercado eléctrico español tiene más de 400 tarifas de más de 50 comercializadoras. Cambian constantemente. Nadie tiene tiempo de revisarlas cada mes.

El resultado: millones de hogares pagan entre 100 y 400€ de más al año simplemente porque no han actualizado su tarifa.

La solución: delegar la gestión

El concepto de cambio automático de tarifa (o auto-switching) lleva años funcionando en países como Reino Unido, donde empresas como Switchd o WeFlip cambian la tarifa del usuario automáticamente cuando encuentran una más barata.

En España, este modelo es nuevo. Pero la legislación lo permite perfectamente.

¿Cómo funciona paso a paso?

Paso 1: Te registras y nos autorizas

Firmas un contrato de mandato — una figura legal del Código Civil español (artículos 1709-1739) que permite a una persona o empresa actuar en nombre de otra para un asunto concreto.

En este caso, nos autorizas a:

  • Solicitar cambios de comercializadora eléctrica en tu nombre
  • Acceder a tus datos de consumo (a través de tu CUPS)
  • Firmar contratos con comercializadoras que te ofrezcan mejor precio

No nos autorizas a:

  • Modificar tu potencia contratada sin tu consentimiento
  • Acceder a tu cuenta bancaria para nada que no sea la domiciliación del suministro
  • Compartir tus datos con terceros

Paso 2: Nos das tus datos de suministro

Necesitamos exactamente lo mismo que necesita cualquier comercializadora para darte de alta:

  • Nombre completo y DNI
  • CUPS — el código de 20 dígitos que identifica tu contador (aparece en tu factura)
  • IBAN — para la domiciliación de la nueva factura
  • Dirección del suministro
  • Potencia contratada actual

Paso 3: Monitorizamos el mercado

Nuestro sistema analiza continuamente las tarifas de todas las comercializadoras del mercado. Comparamos:

  • Precio del término de energía (lo que pagas por kWh)
  • Precio del término de potencia
  • Permanencia y penalizaciones
  • Si tienes paneles solares: precio de compensación de excedentes
  • Calidad del servicio y reseñas

Paso 4: Te proponemos un cambio

Cuando encontramos una tarifa que te ahorraría más de 50€/año respecto a la que tienes:

  1. Te enviamos un email con todos los detalles:
    • Tu tarifa actual vs la propuesta
    • Ahorro estimado anual
    • Condiciones (permanencia, servicios incluidos)
    • Nombre de la comercializadora
  2. Tienes 72 horas para decidir

Paso 5: Tú decides (o nosotros actuamos)

Tres opciones:

  • Aceptas: hacemos el cambio inmediatamente
  • Rechazas: no hacemos nada, seguimos monitorizando
  • No respondes en 72h: ejecutamos el cambio (puedes desactivar esto y requerir siempre confirmación manual)

Paso 6: El cambio se ejecuta

El proceso técnico es el mismo que si tú llamaras a la nueva comercializadora:

  1. Enviamos tus datos a la nueva comercializadora
  2. La comercializadora envía una solicitud ATR (Acceso de Terceros a la Red) a la distribuidora
  3. La distribuidora procesa el cambio
  4. En 5 a 21 días, el cambio es efectivo
  5. Tu suministro NUNCA se interrumpe — es imposible quedarse sin luz por un cambio de comercializadora

¿Cuánto cuesta este servicio?

9€ al año. IVA incluido.

No hay cuota mensual, no hay comisiones ocultas, no hay porcentaje sobre tu ahorro. Son 9€ al año. Punto.

¿Cómo es posible que sea tan barato?

Porque las comercializadoras nos pagan una comisión por cada cliente que contrata a través nuestro. Esa comisión la paga la comercializadora, no tú. Tu precio de la luz es exactamente el mismo que si contrataras directamente.

Los 9€/año cubren el coste tecnológico de la monitorización continua.

Sí. Tres fundamentos legales:

  1. Contrato de mandato (arts. 1709-1739 del Código Civil): permite a una persona actuar en nombre de otra para un encargo específico. Es la misma figura que usa un gestor fiscal o un abogado.

  2. Derecho a cambiar de comercializadora (Ley 24/2013 del Sector Eléctrico): todo consumidor puede cambiar de comercializadora sin coste y sin interrupciones.

  3. Directiva Europea 2019/944: promueve la competencia y facilita la intermediación y los servicios de agregación en el mercado eléctrico.

Garantías y control

GarantíaDetalle
Derecho de veto72h para rechazar cualquier cambio propuesto
Cancelación inmediataRevocas el mandato cuando quieras, sin coste
Transparencia totalTe informamos de cada acción antes de ejecutarla
Umbral mínimoSolo proponemos cambios con >50€/año de ahorro
Máximo 2 cambios/añoNo hacemos cambios innecesarios
Mismo precioPagas lo mismo que contratando directamente

¿Para quién es ideal?

  • Personas que no quieren preocuparse de comparar tarifas
  • Quienes ya han cambiado alguna vez y saben que el mercado evoluciona
  • Usuarios con placas solares que necesitan optimizar tanto consumo como excedentes
  • Cualquiera que valore su tiempo más que 9€ al año

¿Para quién NO es?

  • Si disfrutas comparando tarifas tú mismo (para eso existe nuestro comparador gratuito)
  • Si tienes un contrato con condiciones especiales que no quieres perder
  • Si prefieres no compartir tus datos con un intermediario

Preguntas que te estarás haciendo

¿Y si la tarifa que me ponéis es peor?

Imposible por diseño. Solo proponemos cambios cuando el ahorro estimado es superior a 50€/año. Y siempre puedes rechazar.

¿Puedo tener el Piloto Automático y seguir usando el comparador?

Por supuesto. El comparador es gratuito y siempre disponible. El Piloto Automático es un servicio adicional para quienes prefieren no preocuparse.

¿Qué pasa si cancelo?

Tu tarifa actual sigue vigente. No cambia nada. Solo dejas de recibir nuestras propuestas de optimización.


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